错题教练隐私政策

发布日期：2022年 01月 14日

更新日期：2022年 03月 05日

欢迎你使用错题教练！
长沙市校管家教育科技有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私，为保障你的相关权利，《错题教练隐私政策》（下称“隐私政策”）将向你说明错题教练会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，请你在使用错题教练之前，阅读、了解并同意本政策和相关补充文件。
本隐私政策适用于错题教练产品自身的功能及服务（包括即时通讯），不适用于其他通过错题教练或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
本隐私政策将帮助你了解以下内容：
1.我们收集哪些类型的信息
2.我们如何存储这些信息
3.我们如何保护这些信息
4.我们如何使用这些信息
5.您的权利
6.未成年人保护.信息的分享和对外提供
7.未成年人保护
8.本隐私政策的变更
9.其他附加功能

相关定义：
错题教练：错题教练是一款老师、家长、学生管理学员错题本的工具。错题教练产品包括错题教练客户端（包括iOS、Android等多个应用版本）等
企业用户：指注册、登录、使用错题教练产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等（下称“企业用户”）； 企业用户可以通过错题教练创建其工作平台（指由企业用户创建并管理的，可以多人加入共同使用错题教练服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。
企业用户管理员： 指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以一人或多人。
个人用户：指被企业用户邀请加入企业工作平台，注册使用错题教练的个人用户，以下称“你”或“最终用户”。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台，你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。

1.我们收集哪些类型的信息

为了向你和企业用户提供服务、优化我们的服务以及保障帐号安全，错题教练会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息：
1.1 帐号注册信息：当你首次注册登录错题教练，你需要提供你的手机号，上述信息为你使用错题教练所必需，若你不提供这类信息，你将无法正常使用我们的服务。
1.2 当你使用错题教练服务时，为向你及企业用户提供错题教练产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你下述信息：
1.2.1设备信息：为了保障软件服务及您的账号安全、服务质量与效率，根据你在安装及使用错题教练服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用错题教练服务的设备相关信息，包括IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、sim卡信息、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息（GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息）、错题教练软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）。
1.2.2日志信息：当你使用错题教练服务时，我们会收集你对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如你在错题教练查看的网址信息、服务故障信息等）。
1.3为提供通讯服务，我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用错题教练过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括：
1.3.1你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人或企业用户提交或要求你提供的个人信息；
1.3.2 所属企业、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息；
1.3.3其他由企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等。
1.4在您使用服务过程中第三方SDK采集的信息 为优化服务体验和服务质量，“错题教练”中会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。
SDK名称：微信SDK
SDK包名：com.tencent.mm.opensdk
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
数据类型：国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、Android ID、MAC地址、IP地址、WIFI信息、基站信息、位置信息、OAID、设备型号、设备类型、操作系统信息等可能涉及的用户隐私的信息
SDK 用途：提供微信登录、微信分享能力
隐私链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

SDK名称：腾讯浏览服务TBS
SDK包名：com.tencent.smtt.sdk
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
数据类型 ：国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、MAC地址、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)
SDK 用途：腾讯浏览服务，依托X5内核强大的能力，致力于提供优化移动端浏览体验的整套解决方案。
隐私链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

SDK名称：百度统计
SDK包名：com.baidu.mobstat
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
数据类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）
SDK用途：用于用户数量和应用错误信息的统计
隐私链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

你理解并同意，企业用户为企业控制数据的控制者，我们仅根据企业用户的指示以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果你对以上企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。

2.我们如何存储这些信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1信息存储的地点 我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
2.2信息存储的期限 一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制数据（如错题教练的聊天记录、文件图片等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息，我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件图片。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

3.我们如何保护这些信息

3.1我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
3.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4.我们如何使用信息

4.1我们在你使用错题教练服务过程中收集相关的信息是为了向错题教练用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1安全保障：为保障你以及所有错题教练用户的安全，我们会利用相关信息协助提升错题教练服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害错题教练、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等；
4.1.2 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求；目前，我们不会将你的个人信息用于用户画像分析、个性化推荐或广告用途。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
4.2对于企业控制数据的使用，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议依法予以处理。例如，企业用户有权决定在错题教练内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
4.3根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的；
4）所收集的个人信息时你自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据你要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障；
8）法律法规规定的其他情形。

5.您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
5.1访问和查询权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1）访问/查询头像、昵称、身份、年级、学校、帐号、密码的个人信息：进入错题教练后-点击“我”-头像昵称，进行信息查询
2）访问/查询设备的设备标识信息等信息：您可以直接通过隐私政策下方我们提供的联系方式联系我们查询
5.2 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过一下路径进行修改：
1）更改头像、昵称、身份、年级、学校、密码等个人信息：进入错题教练后-击“我”-设置-修改资料，进行信息更正操作
5.3 删除权
1）您可以通过“我”-“点击头像”-“编辑资料”删除头像、昵称、身份、年级、学校等个人信息；
2）此外，在以下情形中，您可以通过致电人工客服向我们提出删除相关个人信息的要求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务；
(6) 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.4 撤回同意权
您可以直接通过以下方式撤回收集、使用个人信息（包括但不限使用获取应用列表权限和剪切板权限）的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
1）对于可收集个人信息的权限（相机、麦克风等），您可通过手机的“设置”-“应用”-“权限管理”进行关闭操作。
5.5 注销权
您登录App后若需要注销帐号，可以打开错题教练APP，点击“我”-“设置”页面，点击“注销帐号”即可注销帐号服务。在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
5.6 个人信息主体获取个人信息副本
1）您有权登录“错题教练”-”我“-”点击头像“-“编辑资料”获取个人信息，并通过截屏获取个人信息副本。
5.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
5.8 响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为错题教练存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。

6.信息的分享及对外提供

6.1我们不会共享或转让你的个人信息至第三方，但以下情况除外：
6.1.1 获取你的明确同意：经你事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；
6.1.2为实现外部处理的目的，我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等）分享你的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向你提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
6.2我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。需要特别说明的是，对最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中披露或对外共享，由企业用户决定并管理。
6.3随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
6.4我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。

7.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是未成年人，在使用错题教练服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们客服进行联系400-800-5291。

8.本政策的变更

为配合我们产品或服务质量的改进，我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过校管家教育科技平台公告或以其他适当、显著的方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

9.其他附加功能

1) 基于相机、相册权限的附加服务。您可以在开启相机、相册权限后使用该功能以实现头像上传、扫描二维码、状态发布等功能。
2) 基于麦克风权限的附加服务。您可以打开麦克风权限后使用学生认证服务，用于验证学生身份。
3) SD卡内删除和创建文件的权限。您可以打开SD卡内删除和创建文件的权限后，实现文件下载的功能。
请您注意，您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用对应个人信息实现上述功能，您关闭相应权限即代表您取消相应授权，我们则不会继续收集和使用您的相应个人信息，也无法为您提供对应的功能。